Vous étiez très nombreux à assister à la conférence débat du 4 avril placé sous le signe du luxe numérique proposé aux membres Parnasse.

Niva Sintès qui dirige le service au sein d’Orange, anime au sein de la Direction Entreprise France, l’ensemble des équipes en charge de ses services que ce soit la stratégie, le  marketing, le SI, la Haute Ecole du service, la communication ou encore les équipes de relation clients composée d’une force commerciale et d’équipe technique de haut niveau pour satisfaire une promesse Clients haut de gamme.

« Nos objectifs pour 2019 sont très ambitieux. Nous sommes attendus sur le terrain de la sécurité et de la domotique et nous devons recruter de nouveaux clients. Pour relever ces défis, nous allons étoffer notre gamme de services et recruter des salariés en interne. »

Parnasse est une marque d’Orange qui propose à ses clients un service ultra-personnalisé, des forfaits mobiles internationaux illimités, et une vie de cercle animée par des évènements autour de l’art de vivre ou de la culture.

Parnasse marque sélective d’Orange, s’adresse à une clientèle exigeante et qui voyage beaucoup. Plus de 3000 membres bénéficient d’un accompagnement 24/7/365 et de prestations sur mesure.

Niva nous a présenté les 3  piliers de Parnasse : des humains pour simplifier la vie numérique des clients. , des forfaits très abondants pour les voyageurs, et enfin des évènements pour que nos clients se retrouvent entre eux.

Parnasse se transforme pour maintenir sa rentabilité et répondre aux attentes de ses membres.

La fin d’année 2018 a pu ainsi croitre en en chiffre d’affaires, et en  parc membres  Cette transformation va se poursuivre en 2019, avec des objectifs très ambitieux en termes de recrutement de nouveaux clients,  mais également en valeur pour enrichir nos services auprès des membres existants

Nous allons étoffer notre gamme de services pour répondre à la fois aux particuliers, petits pros, ainsi qu’aux CODIR, COMEX d’entreprise. Nous allons continuer à développer les offres autour des  services. Nous irons encore plus vers la sécurité mais aussi sur le terrain de la domotique sur lequel nous sommes attendus.

Nous sommes en train de revoir la promesse autour des évènements pour que ceux-ci  répondent mieux à leurs attentes de  networking puisqu’ils ont envie de se rencontrer, de faire du réseautage pendant les évènements

Et enfin, un des leviers, au–delà évidemment des canaux  d’Orange qui nous aident énormément à répondre à nos objectifs, ce sont les hommes et femmes de Parnasse.