#acsedlive RDV vendredi 26 juin matin pour vivre l’évènement en direct

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L’Association des Cadres Sups et Dirigeants du groupe Orange fait son premier evenement en live – Un évènement exclusif réservé aux membres adhérents Orange à jour de cotisation.

Comme je m’y étais engagée, nous sommes heureux de vous confirmer notre prochaine convention #acsedlive, qui aura lieu le 26 juin prochain, de 9h30 à 11h.

Elle aura lieu sous forme phygitale, en direct depuis le siège d’Orange, rue Olivier de Serres à Paris, puisque nous ne pouvons malheureusement pas encore nous réunir en physique…(les inscrits recevront, la veille, le lien qui leur permettra de se connecter, sur inscription).

Stéphane Richard nous honorera de sa participation.

A l’ACSED, depuis le 17 mars, nous avons souhaité renforcer notre lien avec vous. C’est ainsi que nous avons animé cinq réunions téléphoniques “13h-14h” (six depuis le début de l’année).

Réunissant jusqu’à 100 adhérents, elles nous ont permis de voyager virtuellement au Sénégal, d’échanger sur vos activités, préoccupations et fiertés pendant le confinement, d’accueillir nos nouveaux adhérents, de bénéficier d’un regard extérieur de l’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail), d’analyser l’impact de la crise sur l’image d’Orange et de découvrir le dispositif “La Petite Fabrique”, mis en place par Orange France.

Passez, toutes et tous, un bel été

Bien à vous,

Marie-Anne Tournaire, Présidente de l’ACSED, et le Bureau national

#RestezPrudents

CONFCALL ACSED libre expression : situation post confinement et Après ?

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Bonjour à toutes et à tous,

Veuillez trouver l’enregistrement audio coopnet et le support de présentation de notre confcall acsed libre expression du 3 juin 2020.

https://www.slideshare.net/ThomasTraissac/acsedconfcalladherents3juin

Comme nous le faisons régulièrement depuis le début de la pandémie, nous vous proposons un call d’échanges et de partages sur la situation que nous vivons

En réfléchissant ensemble pour co-construire le monde de demain avec nos valeurs de respect / confiance/ solidarité et en gardant certains rituels. Pour un monde

Plus juste et humain, le futur aura besoin des cadres sups et de leurs engagements au quotidien auprès des équipes / clients / partenaires.

– Intro et annonce VIF ACSED, sondage adhérents – Marie-Anne Tournaire Pascal Rotthier

– Vision Orange pendant la crise  – Emmanuelle Rosenzweig

– Perception com Stéphane richard et groupe Orange durant la crise – Thomas Traissac

– Echanges et expression libre – tour des régions acsed

Votre enregistrement Coopnet est disponible, il sera conservé pendant une durée de 3 mois :

Lire votre enregistrement depuis votre navigateur internet. Votre enregistrement est accessible depuis intranet et internet :

  • Convertir votre enregistrement dans un format vidéo .mp4 que vous pourrez télécharger ultérieurement. Rendez-vous sur mes enregistrements pour lancer la conversion. Vous serez ensuite prévenu par mail de la disponibilité de votre fichier.

Convert your recording into an .mp4 video format that you can download later. Go to my recordings to start the conversion. You will then be informed by email of the availability of your file.

Retour d’expérience sur le voyage écologique et solidaire au Sénégal

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https://acsed-orange.com/wp-content/uploads/2020/04/slide-senegal.pdf

Une vingtaine d’adhérents ACSED ont eu une idée originale et personnelle : partir de leur propre initiative en exploration écologique et solidaire au Sénégal.

Retour sur cette épopée inédite par les participants de cette belle aventure.  

Merci aux organisateurs de ce voyage écologique et solidaire au Sénégal Sagar Diouf et Emmanuelle Rosenzweig.  

Des adhérents ACSED témoignent sur les moments forts de ce voyage, notamment la journée à  Sonatel : Orange Digital Center, la fondation Sonatel et la rencontre avec l’association des cadres et des femmes Sonatel, et la journée humanitaire à Diakhao dans le village natal de notre collègue Sagar. https://coopnet.sso.infra.ftgroup/recordings/xoIffZzkTX

Confcall ACSED IDF : Retour d’expérience sur le voyage écologique et solidaire au Sénégal

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Bonjour,
Une vingtaine d’adhérents ACSED ont eu une idée originale et personnelle : partir de leur propre initiative en exploration écologique et solidaire au Sénégal.

Retour sur cette épopée inédite par les participants de cette belle aventure.  

Rendez-vous mardi 24 mars 2020 de 13h à 14h. Cette confcall coopnet au 01 58 99 58 16  sera animée par Sagar Diouf et Emmanuelle Rosenzweig.  

Des adhérents ACSED témoigneront sur les moments forts de ce voyage, notamment la journée à  Sonatel : Orange Digital Center, la fondation Sonatel et la rencontre avec

l’association des cadres et des femmes Sonatel, et la journée humanitaire à Diakhao dans le village natal de notre collègue Sagar.

Cette confcall ACSED est ouverte aux salariés Orange et aux membres ACSED – Vous pouvez faire suivre ou partager avec vos collègues – Merci

Marie-Anne Tournaire, Présidente de l’acsed et Fabrice André, Directeur de Zone West Africa, interviendront en introduction pour partager leurs impressions.

Bonne et heureuse année ACSED IDF

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Les membres du Bureau de la section ACSED IDF se sont associés pour vous souhaiter des voeux en vidéo – A consommer sans modération !

Merci à tous les membres du bureau régional Ile -De- France qui ont participé à cette vidéo


MAMI Yassine OBS/OCC <yassine.mami@orange.com>; DELEUZE Ambroise DTSI/DSI <ambroise.deleuze@orange.com>; DIOUF Sagar AE DOF <sagar.diouf@orange.com>; RENÉ Catherine DGC/IND IT <catherine.rene@orange.com>; ROSENZWEIG Emmanuelle DRHG/DTRHFC <emmanuelle.rosenzweig@orange.com>; CHELOUDKO Christian DGP/DRSC <christian.cheloudko@orange.com> TRAISSAC Thomas OBS/CMI <thomas.traissac@orange.com>

Soirée débat ACSED IDF avec Béatrice Mandine le mardi 14/01/2020 à Orange campus à partir de 18h30 – Pourquoi Orange veut-il être le champion de la responsabilité digitale ?

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Grands pouvoirs, grandes responsabilités.

Lorsque l’opérateur historique, leader des télécoms français, se pique de digital detox avec une nouvelle campagne de sensibilisation aux usages du digital, on se demande s’il ne va pas à l’encontre de ses intérêts économiques. Et pourtant, Orange prône la responsabilité partagée à un moment où la technologie fait plus souvent parler d’elle pour ses potentielles dérives que ses bénéfices.

Béatrice Mandine, Directrice exécutive Communication et Marque du groupe Orange, revient pour nous sur cette campagne et la nouvelle stratégie d’Orange qui en découle dans cette soirée débat.

Alexis de Valence et Stéphane Rivière membres ACSED de la garde nationale Orange présenteront à cette occasion notre programme « engagement citoyen »

Cette soirée se terminera par un cocktail de l’amitié

PIQUE NIQUE ACSED IDF 11 septembre 2019

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@acsed_orange

la fine équipe en pique nique parc des Buttes Chaumont un beau cadre pour une soirée conviviale
CHELOUDKO Christian DCGP/SC; acsed_idf@list.orange.com; DIOUF Sagar AE DOF; LAWSON Judith DMGP/DD; FERREIRA Nathalie DTSI/DISU; DIAB Chafik ORANGE/OC; BOLO Sophie DGC/DDO; HORTIN Thierry OBS/OCB; MONNIER Pascal SCO IDF; HIDEGA TIKU Léa DGC/PUBLIC; HUGUET Freddy SCO NC; HOFFMANN Cecil DCGP/SC; TOURNAIRE Marie-Anne DO/DOIDF; SABRE Hicham DTSI/DSI; TRAISSAC Thomas OBS/CMI; SALZIGER Guy DO/DOIDF

Merci à  ZINSOU Hugues DTSI/DSI pour l’organisation et les nems !

Intervention Niva Sintès, Directrice de Parnasse depuis 2017, lors de la soirée débat ACSED IDF du 4 avril : le sur-mesure au service de nos clients très haut de gamme

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Vous étiez très nombreux à assister à la conférence débat du 4 avril placé sous le signe du luxe numérique proposé aux membres Parnasse.

Niva Sintès qui dirige le service au sein d’Orange, anime au sein de la Direction Entreprise France, l’ensemble des équipes en charge de ses services que ce soit la stratégie, le  marketing, le SI, la Haute Ecole du service, la communication ou encore les équipes de relation clients composée d’une force commerciale et d’équipe technique de haut niveau pour satisfaire une promesse Clients haut de gamme.

« Nos objectifs pour 2019 sont très ambitieux. Nous sommes attendus sur le terrain de la sécurité et de la domotique et nous devons recruter de nouveaux clients. Pour relever ces défis, nous allons étoffer notre gamme de services et recruter des salariés en interne. »

Parnasse est une marque d’Orange qui propose à ses clients un service ultra-personnalisé, des forfaits mobiles internationaux illimités, et une vie de cercle animée par des évènements autour de l’art de vivre ou de la culture.

Parnasse marque sélective d’Orange, s’adresse à une clientèle exigeante et qui voyage beaucoup. Plus de 3000 membres bénéficient d’un accompagnement 24/7/365 et de prestations sur mesure.

Niva nous a présenté les 3  piliers de Parnasse : des humains pour simplifier la vie numérique des clients. , des forfaits très abondants pour les voyageurs, et enfin des évènements pour que nos clients se retrouvent entre eux.

Parnasse se transforme pour maintenir sa rentabilité et répondre aux attentes de ses membres.

La fin d’année 2018 a pu ainsi croitre en en chiffre d’affaires, et en  parc membres  Cette transformation va se poursuivre en 2019, avec des objectifs très ambitieux en termes de recrutement de nouveaux clients,  mais également en valeur pour enrichir nos services auprès des membres existants

Nous allons étoffer notre gamme de services pour répondre à la fois aux particuliers, petits pros, ainsi qu’aux CODIR, COMEX d’entreprise. Nous allons continuer à développer les offres autour des  services. Nous irons encore plus vers la sécurité mais aussi sur le terrain de la domotique sur lequel nous sommes attendus.

Nous sommes en train de revoir la promesse autour des évènements pour que ceux-ci  répondent mieux à leurs attentes de  networking puisqu’ils ont envie de se rencontrer, de faire du réseautage pendant les évènements

Et enfin, un des leviers, au–delà évidemment des canaux  d’Orange qui nous aident énormément à répondre à nos objectifs, ce sont les hommes et femmes de Parnasse.

ACSED Occitanie : 1ère rencontre 2019 avec notre Directrice Territoriale

Mardi 29 janvier 2019, 27 participants à la 1ère rencontre ACSED en Occitanie, organisée à l’initiative de la section Midi-Pyrénées et en présence de Patricia Goriaux, Directrice Territoriale d’Orange en Occitanie, devenue récemment également chef de Projet au titre d’Ancrage Territorial, pour le Territoire d’Occitanie-Nouvelle Aquitaine.

2 participantes de Montpellier, la partie « méridionale » de l’Occitanie étaient présentes et l’Association des Cadres Retraités de l’ACSED (ACR) était aussi représentée par 2 personnes.

Le tour de table a une fois encore permis de matérialiser la richesse et la diversité de l’ACSED… puisque qu’elle favorise la connaissance et les échanges entre salariés d’entités très diversifiées du Bassin d’Emploi, exerçant aussi bien en unités opérationnelles qu’au sein d’entités du groupe ou des directions nationales d’Orange France, qui n’ont pas très souvent le plaisir de pouvoir se rencontrer.

A l’invitation de Samuel Audart, Président de la section ACSED, Patricia a fait un tour d’horizon très complet tout d’abord du bilan 2018 en matière de :

  • Réseaux & Business : elle a exposé les nombreux « vents contraires » qu’Orange avait dû affronter tout au long de cette année, alors que l’Entreprise était déjà pleinement mobilisée sur de gros enjeux en matière de RIP, d’accélération de déploiement et de commercialisation de la Fibre.

Les pressions réglementaires (Arcep, « New Deal »…)  et commerciale que nous avons connues ont amené l’entreprise à décupler ses efforts, alors que l’activité était déjà au maximum et particulièrement sollicitée dans des parties de la région qui ont aussi connu des événements météorologiques très impactants (ex : inondations dans l’Aude).

Si pour la 8ème année Orange figure à la 1ère place du podium pour son réseau mobile en couverture de la population, elle a rappelé que la condition de la poursuite constante d’investissements comme ceux qu’Orange engage reste la préservation de la marge.

Patricia a salué les réussites collectives que représentent :

  • l’atteinte de 200 000 clients Fibre sur notre Territoire… et la commercialisation de premiers milliers de prises dans les zones rurales,  ce qui devrait pouvoir nous mettre en bonne voie vers l’objectif des 300 000 clients en Occitanie, pour fin 2019 ;
    • une croissance du parc Mobiles de + 1,5 points en 2018, en particulier sur l’arc méditerranéen de notre territoire « fief historique » d’un de nos concurrents, où nous avons particulièrement progressé pendant l’année échue.
  • Transformations : de gros projets étaient au programme 2018 pour accroitre la synergie et l’optimisation du fonctionnement de tous, au service des clients ; elle s’est appesantie sur les projets les plus conséquents, qui ont concernés le plus de salariés sur notre zone :
    • Un projet de 9 mois a permis d’aboutir au rapprochement des 2 UI dans l’UI Occitanie, forte maintenant de 1 550 salariés dont 600 Techniciens et 200 Chargés d’Affaires et des fonctions centralisées en support, notamment du pilotage de la sous-traitance, renforcées par cette réunion.
    • Les évolutions conduites sur le marché PRO/PME (projet MAPS) avec une entité maintenant active sur le territoire Nelle Aquitaine-Occitanie commencent à porter leurs fruits d’amélioration en matière de relation clients, après des mois difficiles en 2018, en particulier sur les délais de traitement des escalades.
    • Côté Marché Entreprise, pour faire face à une grave crise et la perte de confiance des clients, un renforcement des unités (ex : recrutements de Chargés d’Affaires, spécifiquement pour le secteur entreprise, ainsi que des Responsable Affaires Client) ainsi que l’intensification du travail plus en transversalité entre les unités, laisse augurer maintenant d’une remise en ligne satisfaisante des parcours clients, en ce début 2019.

S’agissant de la feuille de route 2019, Patricia a exposé les 4 engagements.

Elle a aussi exprimé son souhait de poursuivre la valorisation des réalisations, des investissements, de l’implication humaine et sociétale de l’entreprise… souvent mal connus et insuffisamment considérés en regard de ce qu’ils représentent, notamment à l’échelle de notre territoire.

Cette année encore, l’opportunité procurée par l’ACSED de pouvoir échanger de manière directe et simple avec notre Directrice Orange, en proximité, a été unanimement appréciée par les participants !

Nous comptons bien continuer à favoriser, pour nos adhérents en Occitanie,  les rencontres avec nos Dirigeants.

Rendez-vous prochains en perspective, en particulier pour faire mieux connaissance des récents DUO du territoire. 

A bientôt !

Samuel Audart & Martine Cousin

ACSED IDF : Bonne année 2019

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Le bureau de l’ACSED IDF vous présente ses meilleurs voeux en vidéo.

Merci aux acteurs membre du bureau ACSED IDF pour leur engagement à faire vivre l’association et leur partiicpation au tournage :  Christian CHELOUDKO ;  Sagar DIOUF AE DOF; François DROUIN; Laurence DULON; Emmanuelle JARDAT; Jean-Christophe MANCEAU ; Jean-Pierre MONTAGNE; Isabelle RANC; Catherine RENÉ; Emmanuelle ROSENZWEIG; Pascal ROTTHIER; Thomas TRAISSAC ; Hugues ZINSOU; Vivien ROUGEMONT; Pascal MONNIER