Une nouvelle signature de marque : Orange est là

Cette signature exprime avec force l’engagement d’Orange à être un acteur de confiance, présent pour ses clients, à chaque étape de leur parcours et en toutes circonstances.

Elle dit la qualité du réseau et de l’expérience client d’Orange, ainsi que l’engagement total des femmes et des hommes d’Orange envers les clients.

Elle dit également la détermination du Groupe à offrir à ses clients des solutions toujours plus adaptées et innovantes, offrant une réelle valeur ajoutée, et ce, au meilleur prix.

Cette signature est simple, proche et parlée, en résonance avec le quotidien de nos clients.

Un nouveau territoire de communication

La nouvelle signature de marque s’intègre dans un territoire de communication novateur, qui soutient : l’ensemble de nos offres et services, qu’ils s’adressent aux particuliers, aux professionnels ou aux entreprises ; tous nos marchés, aussi bien en France qu’à l’international.

Ce nouveau territoire de communication se distingue par un style d’expression concret et ancré dans la réalité.

Il met en avant les solutions proposées par Orange, ainsi que les salariés du Groupe, qui se mobilisent chaque jour pour offrir le meilleur service.

Il s’attache également à donner des preuves concrètes de notre engagement et de la valeur apportée à nos clients

Caroline Guillaumin, Directrice exécutive de la Communication d’Orange déclare :

« Orange est là. Ces trois mots reflètent l’identité de marque que nous souhaitons incarner chez Orange. Trois mots qui entérinent l’audace et l’engagement du Groupe pour plus de proximité, d’accessibilité, et de simplicité. Trois mots qui seront incarnés par l’ensemble des collaborateurs. Trois mots qui symbolisent la volonté d’Orange de rester proche de ses clients tout en continuant à se dépasser. La marque Orange forte de 30 ans d’existence se tourne ainsi vers l’avenir avec confiance et détermination »

Côté ACSED, vous avez élu un nouveau Bureau National lors de notre Assemblée Générale du 15 décembre en présence de Christel Heydelman, Aliette Mousnier lompré et Bruno Zerbib.

L’occasion aussi de remercier Marie Anne Tournaire pour ses 4 années passées à la présidence de l’ACSED, et de sa confiance pour rester encore comme conseillère dans le nouveau Bureau National.

Et, au sein de l’AQCED, nous essaierons d’incarner et de mettre en œuvre les actions de la nouvelle signature de marque : plus de proximité, d’accessibilité, et de simplicité !

Nous recherchons toujours deux présidents pour les régions Sud Est et Normandie Centre. Si vous êtes volontaires ou connaissez quelqu’un « you’re more than welcome » !

Dans le cadre du Comité de gestion ACSED, nous nous réunissons 2 fois par mois en moyenne et nous travaillons étroitement avec les présidents de région, les membres élus au BN, les conseillers techniques élus, les représentants de l’ACR (Association Cadres Retraités).

Pour définir notre vision ACSED 2024, nous avons lancé un sondage avec les attentes adhérents (détails des résultats plus loin) et nous vous remercions d’avoir répondu nombreux !

Cela a servi de base à notre séminaire Comité de gestion ACSED à Bridge…

Pour nous aider aussi dans cette démarche de réflexion fondation actions de l’ACSED, nous nous sommes appuyés sur des membres pour nous accompagner avec leurs expertises… Un grand merci à Sophie Bolo et Guillaume Clavel de nous avoir accompagné dans cette réflexion sur la stratégie de l’ACSED.

La synthèse de nos travaux pour construire notre vision ACSED 2024 :

En conclusion notre vision est claire et partagée démocratiquement…

L’ACSED 2024 est un réseau :

• D’échanges et de partage,
• Vecteur de la transformation,
• Et, avec de l’engagement !

Tout ceci, dans un contexte de bienveillance, constructif, et d’entraide…

Cela va être notre guide pour notre feuille de route / plan d’actions à votre service.

Thomas TRAISSAC

Président ACSED Orange